Ты в центре!
Как не бояться отказать и делать это правильно
Часто Вас просят помочь с чем-нибудь? В любом случае, бывало такое, что попросили помочь, а на это нет ни сил, ни времени. В такой ситуации можно согласиться и помочь или отказать. Большинству из нас было бы довольно сложно сказать «нет» нашему другу, родственнику или даже чужому человеку.
Почему мы так боимся отказывать?
— Всё дело в чувстве вины.
Оно как бы говорит изнутри: «Как ты можешь отказать в помощи, это же неправильно! Если тебе когда-то понадобится помощь, тебе тоже откажут. Если ты откажешь в помощи, то человеку будет очень плохо».
Вы, как порядочный человек, прислушиваетесь и жертвуете своими интересами ради других. Чувство вины, кстати, потрясающий способ манипулировать людьми.

На втором месте в топе причин стоит страх показаться эгоистом. Однако, мало кто сможет сказать, почему ставить свои приоритеты выше чужих — эгоизм.
В обществе, действительно, сложилось такое понятие, что отказ кому-то в пользу собственных интересов, является эгоизмом. Большинство из нас имеет свою жизненную цель, достигнуть которую, будет почти невозможно, если всю жизнь помогать другим. Мы не говорим, что нужно всем подряд отказывать! Помогать друг другу нужно, если это не вынуждает тебя жертвовать своими интересами.

Просто многие впадают в состояние безотказности — пытаясь выглядеть хорошим в глазах каждого, человек оказывается просто использованным людьми, у которых такого стремления нет. Чтобы не быть использованным, нужно уметь отказывать. Важно не испортить отношения с человеком и не разругаться в пух и прах.
Так как же отказать разумно?
Запомните, что Вы ничего никому не должны.
Та мысль, «я должен помочь», не даёт Вам шанса отступить.
Вы имеете право выбора — ответить «да» или «нет», поэтому сама суть этой мысли в корне не верна.
Не стоит обещать собеседнику.
Если Вы скажете, что постараетесь сделать что-то или, хуже, сделаете, то Вы обрекаете себя на выполнение этой задачи. Если Вы не сделаете, то человек, рассчитывающий на Вас, вряд ли будет доволен таким раскладом и ваши отношения, однозначно, попортятся. К тому же, Вы рискуете своей репутацией ответственного человека.
Не извиняйтесь за отказ.
Многие люди, перед отказом, считают нужным попросить прощения за это. Почему? Ведь извиняться им не за что. Человек обратился с просьбой, на выполнение которой у Вас может не быть ресурсов. Поэтому подчёркивание чувства вины — нецелесообразно.
Не вдавайтесь в подробности причины отказа.
Если Вас попросили подменить коллегу в субботу с 10 утра до полудня, то не стоит, при отказе, рассказывать, что в пятницу будет день рождения бабушки и только в 9 утра Вы планируете выезжать из деревни, а к 12 часам должны привезти холодильник из ремонта. Просто скажите, что не получится.
Твёрдо, но не грубо.
Уметь отказать твёрдо, но так, чтобы это не выглядело грубо – важное умение. Сразу может получиться далеко не у каждого, и выглядит либо недостаточно уверенно, либо чересчур жёстко. В первом случае просящий заметит, что вы сомневаетесь, и продолжит настаивать на своей просьбе, а во втором случае вы просто поссоритесь с человеком. Попробуйте потренироваться с членами семьи (только не забудь уведомить их об эксперименте) или с зеркалом.